Probleme En Vrae
Probleme Wat Die Meeste Voorkom
Geen Rekenaar? Hier Is Wat Jy Kan Doen
As Jy In Die Wes-Kaap Woon
Gebruik ’n Wes-Kaapse Regering eSentrum. Hulle het gratis rekenaars en internet.
Vind ’n eSentrum Naby Jou (maak in 'n nuwe oortjie oop)As Jy In ’N Ander Provinsie Woon
Probeer jou naaste:
- Openbare biblioteek
- Thusong-dienssentrum
- Gemeenskapsonderwys-en-opleidingskollege (CET) wat die publiek toelaat om rekenaars vir staatsvorms te gebruik
Ander Opsies
- Leen ’n skootrekenaar vir een middag
- Gebruik ’n vriend of familielid se rekenaar
- Vra jou kollege of hulle ’n tyd kan bespreek om jou met registrasie te help
Die meeste registrasieprobleme het 'n eenvoudige oplossing. Vind jou probleem in die tabel hieronder en volg wat jy kan doen. As jy steeds hulp nodig het, kontak die eksamenhulplyn.
Algemene Probleme
| Probleem | Wat jy kan doen |
|---|---|
| Webwerf maak nie oop nie | Kyk of jy www.eservices.gov.za reg ingetik het. Gebruik 'n nuwe weergawe van 'n blaaier soos Google Chrome op 'n skootrekenaar of tafelrekenaar. Probeer dan weer. |
| Eenmalige PIN (OTP) kom nie | Die OTP word gestuur na die selfoonnommer wat jy ingetik het. Kyk of die nommer reg is en hou jou selfoon by jou. As dit steeds nie kom nie, kontak die eksamenhulplyn. |
| Dokument is te groot | Elke lêer moet kleiner as 512 KB wees. Die bladsy Berei Jou Dokumente Voor wys hoe om 'n lêer kleiner te maak. |
| Inligting is nie gestoor nie | Klik op Save (stoor) op elke bladsy voordat jy aangaan. Teken weer aan met jou bestaande besonderhede en kyk na elke bladsy. |
| Verkeerde persoonlike besonderhede | Jou besonderhede moet presies by jou ID pas. Kontak die eksamenhulplyn om te vra hoe om dit reg te maak. |
| Oplaai het nie gewerk nie | Kyk of die lêer kleiner as 512 KB is en 'n PDF-, JPG-, JPEG-, TIFF- of PNG-lêer is. Probeer dan weer. |
| Bewys laai nie af nie | Probeer weer met 'n nuwe weergawe van 'n blaaier soos Google Chrome. Neem 'n skermskoot van jou bevestigingsbladsy. As dit steeds nie werk nie, kontak die eksamenhulplyn. |
Wenk
Neem 'n skermskoot van enige foutboodskap. Dit help die hulplyn om die probleem op te los.